14 dagen bedenktijd: hoe zit het precies?

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Lees hieronder het verschil tussen levering uit voorraad (herroepingrecht geldt wel) en levering van daklichten die op jouw specificatie/maat gemaakt zijn (herroepingsrecht geldt niet).

Daklichten uit voorraad besteld:

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar Daklichtshop.nl (Hoogveld 14, 5431 NW Cuijk) zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, dien je het verpakte product in de originele staat en met alle geleverde toebehoren aan Daklichtshop.nl te retourneren. Neem a.u.b. eerst contact met ons op via info@daklichtshop.nl. dan zijn we geïnformeerd. Na goede ontvangst storten we vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terug, mits het product in goede orde (nieuwstaat) retour ontvangen is.

Daklichten op maat besteld:

Dit zijn de producten die je bij daklichtshop.nl hebt besteld en die volgens de door jou ingevoerde of aangegeven specificatie op maat worden gemaakt. Het herroepingsrecht is op deze maatwerk producten dan ook niet van toepassing. Het maakt daarbij geen verschil of het maatwerkproduct online (via de website) of offline (email) is besteld.