MENU

Veelgestelde vragen

Vind het antwoord op jouw vraag hier.
Klik binnen de categorieën op een vraag en het antwoord wordt getoond.

Daklicht vragen

Wat is de maatvoering van een ClearSky?

De daklichten van daklichtshop.nl zijn ontworpen om te worden geplaatst over / op een bouwkundige opstand van derden. Dat is dus je eigen opstand, of je hem nu zelf hebt gemaakt of dat hebt laten doen. De buitenwerkse maat van die opstand is dus maatgevend. Immers: het platdakraam moet daar precies op en over heen vallen.  

Die buitenwerkse maat van de opstand is inclusief de dikte van de dakbedekking die er tegen aangebracht is. Praktisch zal deze dikte vaak ergens tussen de 2 mm (PVC/EPDM) en 8 mm (2-laags bitumen) per opstandzijde bedragen.

Om het gemakkelijk te maken hebben we een handige invoertool gemaakt, waarbij  je exact de ClearSky bestelmaten en de dakopeningsmaten in een tekening terugziet, gegeven de maatvoering van jouw eigen dakopstand die je zelf kunt invullen.

Wat is het verschil tussen HR++, warmtewerend- en matglas?

De ClearSky is altijd voorzien van het uitstekend isolerende HR++ glas. Maar daarbinnen kun je nog kiezen tussen: standaard-, warmtewerend- of matglas. Wat zijn nu de verschillen?

Om met matglas te beginnen: dit wordt ook wel opaalglas of melkglas genoemd. Door toepassing van speciale folies tussen de glasbladen wordt deze ruit ondoorzichtig. Komt er dan ook geen licht meer binnen? Natuurlijk wel, nog liefst 60%. Maar je kunt er niet meer door heen kijken en daarom wordt dit voornamelijk toegepast als je én privacy wil (geen inkijk) én tegelijk toch daglicht wil binnnenhalen.

Een HR++ warmtewerende ruit kies je als denkt dat het wel eens te warm onder de ruit kan worden.  Dus bijvoorbeeld wanneer het platdakraam op het zuiden/zuid-westen geplaatst is en/of de zon vrij spel heeft. De extra warmtwerendheid wordt bereikt door een speciale coating aan de binnenzijde van de buitenruit aan te brengen die de warmtestraling van de zon weerkaatst. Daarom komt die warmte dus minder door de ruit heen. Deze coating is een beetje groenig van kleur. Of je dat wel of niet mooi vindt is persoonlijk. Feit is dat het verschil in de praktijk alleen zichtbaar is wanneer er twee ruiten naast elkaar geplaatst worden: één met en de ander zonder coating. Die laatste situatie moet dus worden vermeden. De extra coating zorgt dus voor minder warmtedoorlaat, maar gaat tegelijk ten koste van een beetje lichtdoorlaat.

Wil je maximale helderheid en lichtdoorlaat, kies dan de standaard HR++.

In onderstaande tabel zie je de specificaties naast elkaar:

LTA: het percentage zichtbaar licht dat door de beglazing wordt doorgelaten.
ZTA: het percentage warmte dat door het glas heen komt.

Uitvoering glas
Isolatie LTA% ZTA%
Standaard HR++ : 1,1 W/m²•K 78 60
Warmtewerend HR++ : 1,0 W/m²•K 70 40
Mat HR++ : 1,1 W/m²•K 60 55

Is er een KOMO-productcertificaat?

Natuurlijk!
(download het certificaat onderaan, of lees eerst de toelichting).

Onze platdakramen voldoen - uiteraard - aan alle veiligheidseisen. Zoals weerstand tegen wind- en sneeuwbelasting. Doorvalveiligheid. Maar ook nog aan veel meer. SKG-IKOB heeft op de ClearSky een volledig KOMO-attest afgegeven.

Volgens KOMO zelf houdt dit in:

Een KOMO-attest is een document waarin wordt aangegeven wat de prestaties van een product zijn in haar toepassing met betrekking tot de relevante (bouwtechnische) eisen, zoals het Bouwbesluit, mits het op de voorgeschreven wijze wordt toegepast (toepassingsvoorwaarden) en in het werk wordt aangebracht (verwerkingsmethode).

Lees eventueel meer op: https://www.komo.nl/wilt-u-certificeren

En nu concreet?

De koper kan zeker zijn dat het produkt voldoet aan de Beoordelingrichtlijn (BRL) 0105 (Daklichten en Lichtstraten). En daarmee ook aan het Bouwbesluit, maar nog veel meer:

  • bouwkundige sterkte
  • brandklasse (beperking van brand en rook)
  • inbraakwerend
  • geluidsbeschermend
  • wering van contactgeluid (regengeluid)
  • waterdicht
  • luchtdicht
  • energiezuinig
  • bescherming tegen ratten en muizen
  • geschikt tegen thermische uitzetting
  • letselwerende beglazing
  • lichtdoorlatenheid
  • zontoetreding
  • oppervlaktebehandeling aluminium

Kortom: de veiligheid en duurzaamheid als ook de overeenstemming met wetgeving van een produkt met KOMO attest zijn onafhankelijk beoordeeld en worden jaarlijks opnieuw getoetst. Dat geeft dus zekerheid!

KOMO® attest ClearSky

Is de ClearSky alleen vierkant of rechthoekig verkrijgbaar?

Ja. De ClearSky bestaat altijd uit één ruit in een frame met 4 haakse (90°) hoeken.

Afwijkende hoeken zijn niet mogelijk.

Waarom leveren jullie de opstand er niet bij?

Het ClearSky platdakraam is nu juist ontworpen voor degene die géén opstand meegeleverd wil krijgen. Dat kan de handige particulier zijn die er zelf eentje maakt. Of de aannemer die dat ook zo gewend is te doen. Of omdat de situatie sowieso om een dusdanig maatwerk en beoordeling vraagt dat dit niet past voor een fabrikant zoals wij. En, het kan ook zo zijn dat er al een dakopstand is die nog helemaal goed is. Het zou zonde zijn om die weg te moeten halen. Voor al die gevallen is de ClearSky een uitstekende oplossing. 

Maar wil je een op maat gemaakt daklicht, inclusief opstand? Kijk dan bij ons zusterbedrijf op www.vlakkelichtkoepel.nl 

Wat is het verschil tussen een lichtkoepel en platdakraam?

Er zijn heel veel benamingen gangbaar die in de praktijk door elkaar heen gebruikt worden. Denk aan: dakraam, lichtkoepel, lichtstraat, daklicht, platdakraam, vlakkelichtkoepel,  etc. Zelfs lichtstraal komt wel eens voorbij. Dus de precieze naamgeving is subjectief. Doet er ook niet zo toe. Maar vraag je wel het volgende af:

Bedenk eerst of jouw vraag gaat over een hellend dak of platdak. Een platdak geldt in de regel tot een hellingshoek van maximaal 20°. En daarnaast wordt een platdak, inclusief de doorvoeren daarin (voor lichtinval, ventilatie, waterafvoer, rookafvoer etc) altijd met dakbedekking of zink waterdicht gemaakt. Maar dus niet met pannen.

Daarnaast zijn er verschillen in de materialen waaruit het produkt is gemaakt. Vaak zie je hout, kunststof of aluminium voor de dakopstand toegepast en translucente kunstoffen (acrylaat, polycarbonaat) of isolatie glas voor de lichttoetreding.

Alles heeft zo zijn eigen eigenschappen. Wij, daklichtshop.nl, hebben bewust gekozen om een hoogwaardig, duurzaam platdakraam te ontwikkelen en te leveren. Een aluminium (robuust, onderhoudsvrij, recyclebaar, op maat maakbaar) frame waarin een HR++ isolatieruit (goede isolatie eigenschappen, UV bestendig, hoge lichtdoorlatenheid) structureel verwerkt zit. Door middel van een zelf ontworpen robuust EPDM afdichtingsrubber voorzien van luchtkamers is bereikt dat de aansluiting tussen ruit en de dakopstand uiterst luchtdicht is. Dit is van belang om geen warmteverlies te hebben maar ook om condensatie te voorkomen.

Daklichtshop.nl ontwerpt en levert platdakramen zonder opstand: een op maat gemaakt stijlvol raamkozijn voorzien van een isolatieruit. Bedoeld voor toepassing op een eigen dakopstand op een plat of licht hellend dak.

Op deze website worden de termen platdakraam en daklicht door elkaar heen gebruikt.

Blijft er water of vuil op de ruit staan?

Nee! Tenminste, als je de dakopstand uiteraard wel onder een afschot gemaakt hebt van minimaal 3°. 

Maar aan de ClearSky zal het in ieder geval niet liggen: de ruit is overal afwaterend zonder obstructies. Nergens een profiel, dek- of kliklijst dat in de weg zit. En dat is niet alleen functioneel maar ook nog eens heel mooi.

Welke kleur heeft het aluminium kozijn?

Het aluminium frame ("kozijn") waarin de isolatieruit is verwerkt is geanodiseerd zwart. Bij anodiseren wordt deze kleur aangeduid als C35, dat is vergelijkbaar met RAL9005.

De bevestigingsbeugels waarmee het frame aan de opstand wordt geschroefd zijn in dezelde kleur en uitvoering als het kozijn. Dus eveneens geanodiseerd aluminium in de kleur C35/RAL9005.

Montage vragen

Hoe monteer ik een ClearSky daklicht?

Dat is echt een fluitje van een cent. We leveren het daklicht prefab aan inclusief de bevestigingsmaterialen. 

Lees hier hoe je een ClearSky monteert op een dakopstand.

Hoe maak ik een opstand voor de ClearSky?

Voor het daklicht maakt het niet uit of deze uit enkelwandig (massief) of uit samengesteld (isolatie)materiaal is gemaakt. Maar zorg wel dat de opstand:

  • een dikte heeft van minimaal 50mm en maximaal 100 mm
  • altijd boven de dakrand of water-noodafvoer uitkomt
  • een hellingshoek van min. 3° en max. 20° heeft
  • haaks is in elke hoek. Meet daartoe overhoeks.
  • goed en tot bovenaan de opstand is ingeplakt met dakbedekking.
  • aan de bovenzijde overal vlak afgewerkt is. Daarom moet je geen dakbedekking bovenop
    de opstand aanbrengen.
  • aan de bovenzijde van de breedtekanten doorlopende schuinte heeft met de dieptekanten 

Bekijk ook de tekeningen en/of de montagebeschrijving.

Is er ook een technische tekening?

Uiteraard!

Bekijk de technische documentatie hier.

Kan ik een montage video bekijken?

Ja, zeker. Bekijk hieronder de montage animatie in Ikea-stijl! Zie hoe eenvoudig het is om een ClearSky platdakraam te plaatsen op een dakopstand. En de benodigde bevestigingsmaterialen? Die worden natuurlijk gratis meegeleverd.

Voor welk type daken is de ClearSky geschikt?

De ClearSky is bedoeld voor toepassing op platte of licht hellende daken met een maximale hellingshoek van 20°. De opstand waarop de ClearSky geplaatst wordt dient waterdicht bekleed te zijn met dakbedekking (bitumen, EPDM of PVC).

Voor steile en/of pannendaken is de ClearSky niet geschikt. 

Service vragen

Kunnen de daklichten retour?

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Klik op de link hieronder en lees het verschil tussen levering uit voorraad (waarvoor het herroepingrecht wel geldt) en levering van daklichten die op jouw specificatie/maat gemaakt zijn (herroepingsrecht geldt niet).

14 dagen bedenktijd: hoe zit het precies?

Wat is de levertijd?

Voorraad produkten zijn direct leverbaar. Die kun je in principe dezelfde dag nog komen afhalen, anders worden ze binnen 2 tot 4 werkdagen bezorgd afhankelijk van het bezorgadres.

Als je meer produkten bestelt dan er op voorraad staan, dan geldt voor het aantal dat nog gemaakt moet worden een levertijd van 7 weken.

Diezelfde levertijd van 7 weken geldt ook voor maatwerk produkten die je in de configurator hebt samengesteld.

Levertijd

Wat zijn de bezorgkosten?

De bezorgkosten zijn afhankelijk van de bestelde maat en gelden per daklicht:

  • breedte t/m 1000 mm: eur 50,= incl. btw
  • breedte 1001 t/m 2000 mm: eur 95,= incl. btw
  • breedte 2001 t/m 3000 mm: eur 130,= incl. btw

In plaats van laten bezorgen kun je er ook voor kiezen om jouw bestelling af te (laten) halen. 

Kan ik ook achteraf betalen?

Nee, dat gaat niet. De prijzen zijn zeer scherp en gebaseerd op directe betaling bij bestelling. Dat houdt de administratieve lasten het laagst en dat zie je terug in de de prijzen.
Omgekeerd hoef je echt geen zorgen te hebben over onze prestatie. In de ruim 10 jaar dat daklichtshop.nl bestaat hebben we uitsluitend tevreden klanten. We gaan altijd voor kwaliteit. Los daarvan zijn we uiteraard ook gewoon wettelijk gehouden om te leveren wat jij koopt. Niet anders dan voor iedere andere e-commerce webshop.